Domande frequenti/FAQ

PER I CLIENTI

1. Come contatto i cuochi?
Una volta registrato, basta cliccare su Trova il cuoco ideale per te nella Home Page 
e ricercare il tuo cuoco, impostando i filtri per nazione, città, tipo di cucina e menù.

2. Posso iscrivermi anche come cuoco? Come le stesse email e password?
Certo! Basta semplicemente iscriversi cliccando sul tasto Proponiti come cuoco nella Home Page
ed inserire tutti i tuoi dati. Puoi inserire anche la stessa email e la stessa password.

3. Quanto devo aspettare per avere risposta da parte del cuoco?
Dipende da cuoco: una volta che avrò ricevuto la tua richiesta, sarà suo dovere ricontattarti il prima possibile.

4. Posso recensire il cuoco? Come?
Certo! Successivamente allo svolgimento dell'evento, potrai inserire la tua recensione direttamente dal profilo del cuoco.

5. Il cuoco: dove cucina? Chi porta la spesa? Chi mette a disposizione la strumentazione per cucinare?
Ogni cuoco, nel proprio profilo, specifica se è disponibile a cucinare a casa sua o dei suoi clienti od entrambi,
se è disponibile ad acquistare lui la spesa o te od entrambi e se è disponibile ad utilizzare la sua strumentazione o la tua o in condivisione.
Ad ogni modo, potrete accordarvi tranquillamente tramite la messaggistica privata.

6. Quanto costa l'iscrizione?
L'iscrizione su Handy Meal è completamente gratuita.

7. Come elimino il mio profilo?
Handy Meal spera sempre di piacerti al massimo! Ma qualora te ne volessi comunque andare,
ti basterà contattarci all'indirizzo info@handymeal.it richiedendo l'eliminazione del tuo profilo.
Ci occuperemo noi di toglierlo dai nostri database... con la speranza che tu possa ritornare!

PER I CUOCHI

1. Come contatto i clienti che mi inviano le richieste?
Per poter rispondere ad una richiesta da parte di un cliente, sarà necessario acquistare
gli abbonamenti disponibili (mensile € 14,89 - trimestrale - € 34,89 - semestrale - € 54,89 ). Ti ricordiamo che l'iscrizione,
la gestione del tuo profilo e la visibilità ai clienti saranno sempre gratuite.

2. Perché devo abbonarmi?
L'abbonamento al sito ti permette di rispondere alle richieste dei clienti che ti contattano
e di accordarti con loro per organizzare la meglio l'evento.

3. A quante richieste posso rispondere?
Una volta abbonato potrai rispondere a tutte le richieste che vorrai, illimitatamente.

4. Una volta iscritto, quanto devo attendere per ricevere la prima richiesta? Devo essere abbonato?
Non serve aver acquistato un abbonamento per ricevere le richieste dei clienti:
iscrizione, gestione profilo e visibilità ai clienti sono gratuite.
Non c'è una tempistica precisa secondo la quale i clienti ti contattano. Essi ti contatteranno
in base alle loro necessità: zona, tipo di cucina e menù.
Per questo motivo, ti consigliamo di dettagliare al massimo il tuo profilo.

5. Posso iscrivermi anche come cliente? Con le stesse email e password?
Certo! Ti basterà cliccare sull'omino nel banner in alto a destra nella Home Page e selezionare "Registrati".
Altrimenti, puoi cliccare su Trova il cuoco ideale per te nella Home Page,
selezionare il profilo del cuoco che ti interessa e registrarti per contattarlo.
Puoi inserire anche la stessa email e la stessa password.

6. Il cliente: dove cucino io? Chi fa la spesa? Chi porta la strumentazione?
Al momento dell'iscrizione gratuita al sito, ti verranno richieste più informazioni possibili
per dettagliare al meglio il tuo profilo. Fra queste potrai scegliere se preferisci cucinare a casa tua
e far venire i clienti da te o viceversa o se ti è indifferente, se preferisci acquistare tu la spesa
o farlo fare al cliente o se ti è indifferente e se utilizzare la tua strumentazione o quella del cliente o se ti è indifferente.
Ad ogni modo, potrete accordarvi meglio sui dettagli attraverso la messaggistica privata.

7. Come elimino il mio profilo?
Handy Meal spera sempre di piacerti al massimo! Ma qualora te ne volessi comunque andare,
ti basterà contattarci all'indirizzo info@handymeal.it richiedendo l'eliminazione del tuo profilo.
Ci occuperemo noi di toglierlo dai nostri database... con la speranza che tu possa ritornare!